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ANALISTA DE SUPORTE DE INFORMÁTICA

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 Empresa Contratante: Atua no ramo de Tecidos Tecnológicos.

 Atividade: Responsável pelo suporte técnico de primeiro e segundo nível aos usuários, solucionando problemas relacionados a hardware, software, sistemas internos, redes e periféricos. Realiza instalação, configuração e manutenção de equipamentos e sistemas operacionais, garantindo o bom funcionamento do parque tecnológico. Monitora a infraestrutura de rede, impressoras e servidores, prestando suporte remoto e presencial. Atua no gerenciamento de chamados, registro e acompanhamento das demandas em sistema de chamados (Help Desk/Service Desk). Colabora com a equipe de TI em projetos de melhorias, atualizações de sistemas e implementação de novas tecnologias. Apoia os usuários na utilização de ferramentas corporativas, promovendo treinamentos básicos quando necessário, e assegura boas práticas de segurança da informação.

 Requisitos: Formação técnica ou superior em Informática, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas. Experiência mínima de 2 anos em suporte técnico ou service desk. Necessário domínio em sistemas operacionais Windows, pacote Office, ferramentas de rede e manutenção de hardware. Desejável conhecimento em servidores, Active Directory, telefonia VoIP e segurança da informação. Competências valorizadas incluem boa comunicação, paciência, organização, trabalho em equipe, agilidade na resolução de problemas e foco no atendimento ao usuário.

 Benefícios: Salário a combinar + Periculosidade + Seguro de Vida + Plano de Saúde + Plano de Carreira + Transporte fretado + Refeitório no Local de Trabalho + Auxílio Creche + Participação de Lucro + Uniforme.

 Horário de Trabalho: Segunda à Sexta, das 07:30 às 17:18h, com 1h de intervalo.

 Local de Trabalho: Região Metropolitana/BA

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